Reparatur und Instandsetzung
Wenn die Heizung ausfällt, ein Rohrbruch entsteht oder im Sanitärbereich ein Defekt auftritt, sind wir schnell und kompetent zur Stelle.
- Schnelle, zuverlässige Hilfe
- Wir sorgen dafür, dass alles wieder läuft
- Bestens ausgebildete Fachhandwerker
- 24/7-Notdienst für Wartungskunden
Im Falle eines Falles, kannst du auf uns zählen!
Niemand ist 100%ig vor Ausfällen oder Schäden in Sachen Gebäudetechnik geschützt. Deshalb ist es gut, zu wissen, auf wen man sich im Falle eines Falles wirklich verlassen kann. Wir kümmern uns schnell und professionell um ...
- Rohrbrüche
- Heizungsausfälle und -störungen
- Sanitärreparaturen
- 24/7-Notdienstservice
Typisch HGZ – so macht Service Spaß!
Immer
erreichbar
Per Telefon, E-Mail, Website, WhatsApp oder Social Media
Wunsch-
termin
Früh, spät oder mittendrin? Wir kommen, wenn es für dich passt.
24-Stunden
Notdienst
Schnelle, zuverlässige Hilfe an 365 Tagen
Service-Preise
Brutto, inkl. 19% MwSt.
Gültig ab 01.09.2023
Einsatzpauschalen
Unsere Einsatzpauschale wird für jeden Einsatz fällig und beinhaltet jeweils:
- Das Auftragsmanagement
- Die erste Arbeitseinheit (15 Minuten)
- Die An- & Abfahrt (bis 10 km)
- Die Entsorgung von Kleinmaterialien
Verrechnungssätze
Service- & Notdiensteinsätze rechnen wir in Arbeitseinheiten (AE) je angefangene AE ab. Eine Arbeitseinheit entspricht 15 Minuten. Die Arbeitseinheiten gelten für Arbeits-, Vorbereitungs-, Nachbereitungs- und Wartezeiten.
Service-/Anlagentechniker:in
- Installation, Reparatur & Entstörungvon Heizungsanlagen & -bestandteilen
- Installation & Reparatur von Sanitärsystemen wie Rohrleitungen, Armaturen, Waschtischen etc.
- Ab einer Entfernung von 10 km (ausgehend von unserem Firmensitz) wird die zusätzlich benötigte Fahrzeit als Arbeitszeit angerechnet.
- Für bauseits bereitgestellte Produkte gelten u. U. abweichende Verrechnungssätze. Für weitere Informationen steht dir unser Serviceteam gerne zur Verfügung.
- Verrechnungssatz für Auszubildende: -50 %
- Notdiensteinsatz ohne Wartungsvertrag (nach Verfügbarkeit):
innerhalb der Normalarbeitszeit 153,51 €
außerhalb der Normalarbeitszeit 236,81 €
Top Service. Top motivierte Mitarbeiter. Besser geht’s nicht als Handwerksunternehmen!
Wir sind die Service-Experten für Heizung, Sanitär und mehr in Berlin
Gerade im Bereich Reparatur und Instandsetzung ist Service auch Vertrauenssache. Wir sind vielfach ausgezeichnet für unsere hohe Service-Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Beste Kundenbewertungen
- Top-Service und Ausführung
- Hochqualifizierte Mitarbeiter
- Wir kümmern uns um alles
Experten-
Teamwork
Beratung und Ausführung durch hochqualifizierte Mitarbeiter
Genial
digital
Alle Infos und Dokumente papierlos im Zugriff
Saubere
Arbeit
Wenn wir gehen, ist einfach alles in Ordnung
wir arbeiten Ausgezeichnet
Wir gehören zu den besten SHK-Handwerksunternehmen in Sachen Innovation, Qualität und Digitalisierung - und auch von unseren Kunden bekommen wir regelmäßig Bestnoten für unsere Arbeit.
24/7-Notdienst
Sollte es doch einmal zu einer Heizungsstörung oder einem Ausfall deiner Anlage kommen, ist unser 24/7-Notdienst schnell vor Ort und sorgt dafür, dass alles wieder läuft.
Wir sind gerne persönlich für dich da
Jenning
Als Kundenbetreuerin kümmere ich mich bei HGZ um alle Anliegen zum Thema Reparatur und Instandsetzung. Du erreichst uns ganz einfach per Direkt-Kontaktformular oder per Telefon unter 030 5497939-11.
Noch Fragen?
wir haben die Antworten.
Hier findest du häufig gestellte Fragen und Antworten zum Thema Reparatur und Instandsetzung in Berlin.
Mein Wasserdruck ist sehr niedrig. Was kann die Ursache sein?
Es könnte eine Undichtigkeit im System geben oder ein Problem mit dem Hauptwasserzulauf. Wir würden vorschlagen, das System zu überprüfen, um die genaue Ursache zu ermitteln.
Mein Boiler liefert kein warmes Wasser mehr. Was könnte das Problem sein?
Das könnte an einem defekten Heizelement, Thermostat oder anderen Komponenten liegen. Eine Überprüfung vor Ort gibt Aufschluss.
Meine Toilettenspülung funktioniert nicht mehr richtig. Ist das ein großes Problem?
Meistens handelt es sich um ein kleines Teil, das ersetzt werden muss. Wir können uns das anschauen und die notwendige Reparatur durchführen.
Es gibt einen unangenehmen Geruch aus meinem Abfluss. Was könnte das Problem sein?
Das kann auf eine Verstopfung oder Rückstände im Rohr hindeuten. Wir können eine professionelle Rohrreinigung durchführen, um das Problem zu beheben.
Wie kann ich verhindern, dass meine Rohre im Winter einfrieren?
Es ist wichtig, die Heizung auch bei Abwesenheit auf einer niedrigen Stufe laufen zu lassen und Wasserleitungen, die an Außenwänden verlaufen, zu isolieren.
Mein Wasserhahn tropft ständig. Muss ich den gesamten Hahn ersetzen?
Nicht unbedingt. Oft reicht es aus, eine Dichtung oder einen Einsatz zu ersetzen. Wir können das Problem überprüfen und dir eine Empfehlung geben.
Wie lange dauert es, bis ihr bei einem Notfall vor Ort seid?
Bei Notfällen versuchen wir, so schnell wie möglich da zu sein, in der Regel innerhalb von wenigen Stunden.
Meine Heizung gibt keine Wärme ab. Was könnte das Problem sein?
Es könnte mehrere Gründe haben, z.B. ein defekter Thermostat, Luft in den Heizkörpern oder ein Problem mit der Umwälzpumpe. Wir sollten uns das genauer ansehen, um die genaue Ursache zu finden.
Was kostet ein Notdiensteinsatz?
Dies hängt von der Art und der Uhrzeit ab, zu der der Notdienst beauftragt wird. Hier findest du unsere aktuelle Servicepreisliste.
Ich habe einen Notfall, was kann ich tun?
Manche Ausfälle & Schäden müssen sofort Instand gesetzt oder notgesichert werden. Dazu gehören Heizungsausfälle bei sehr niedrigen Außentemperaturen, Rohrbrüche und Gasaustritte. Unser 24/7-Notdienst steht unseren Wartungskunden exklusiv zur Verfügung. Möchtest du mehr über unsere Wartungsverträge und unseren Notdienst erfahren, dann klicke hier.
Wie lange sind Hersteller verpflichtet Ersatzteile zu liefern?
Hersteller oder Importeure müssen nun über einen Zeitraum von mindestens sieben beziehungsweise zehn Jahren nach dem letzten Inverkehrbringen in der EU noch Reparaturanleitungen und bestimmte Ersatzteile für Reparaturen durch Fachbetriebe zur Verfügung stellen.
Was kostet eine Reparatur?
Die Kosten variieren je nach Art und Umfang der Reparatur. Eine exakte Kostenschätzung ist vor Beginn der Arbeiten nur bedingt möglich. Wir können dir aber nach einer ersten Diagnose oftmals einen Kostenvoranschlag geben. Wir rechnen Reparaturen immer nach Aufwand ab, was bedeutet, dass wir unsere Arbeitszeit und das verbrauchte Material genau ausweisen. Hier findest due unsere aktuelle Servicepreisliste.
Geht es ums Handwerk
oder darum, was es mit
den menschen macht?
Gute Frage. Klare Antwort. Mit unserer Arbeit wollen wir den Alltag für die Menschen ein Stück leichter und die Zukunft spürbar lebenswerter machen. Tun wir übrigens auch.